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摘要：随着市场经济的逐步深入，对煤炭物流企业的发展和管理提出了更高的要求。煤炭物流企业要实现更好更快的发展 必须采取更先进的管理方法。而人本管理作为一种先进的管理思想。座引进到物流，企业的管理当中。煤炭物流企业需要建立人本管理体制，开展各项人本管理工程。真正实现人本管理。 关键词：煤炭物流企业；人本管理；人本管理体制；人本管理工程 1 人本管理的含义 人本管理是管理思想发展的新阶段，是对人认识的升华。人本管理思想认为，人是最重要的资源、最宝贵的财富。它提出了管理更多需要依靠员工的自我指导、自我控制以及顺应人性的管理等一系列新观点、新思想。 人是社会经济活动的主体，是一切资源中最重要的资源。因而必须树立依靠人的经营管理理念，塑造高素质的员工队伍，创造出为人的自由而全面发展的广阔空间，充分发挥每一个员工的积极性、创造力，增强他们的凝聚力和向心力，使他们尽最大努力去完成自己应尽的责任，并通过全体员工的共同努力。去创造企业的辉煌。 (1)煤炭物流企业实施人本管理的必要性。 煤炭物流企业经过多年的发展，已不能仅仅满足于作为煤炭企业的一个供应部门，而应该逐步发展为对内担负所属煤炭企业安全生产所需物资管理、物资供应的职能，对外肩负开拓市场，主动搏击外部市场，能够独立运作的现代物流企业。而这就要求煤炭物流企业引进先进的管理思想，积极实现煤炭物流企业的转变和发展。人本管理作为企业管理的一种全新、先进、科学的管理模式，应逐步融入煤炭物流企业管理的方方面面，通过积极组织实施人本管理，满足煤炭物流企业快速发展的需要。 (2)煤炭物流企业实施人本管理的途径。 煤炭物流企业要有效地进行人本管理，真正实现人本管理。必须建立一套完善的管理体制，开展人本管理活动。激励员工奋发向上，使员工和企业真正形成命运共同体，实现员工与企业的共同发展。 2 要建立健全人本管理机制 (1)动力机制。 实施长效激励机制。加大分配制度改革的力度，提高员工生活质量和健康水平，激发员工的上进心。结合当前煤炭物流企业的实际状况推行新的分配方法。 完善岗位责任制，建立绩效考核体系。把工资分为岗效工资和岗位工资，使岗效工资与职工岗位职责履行情况、贡献大小等直接挂钩，真正形成重业绩、重贡献的分配激励机制。推行一线 销售量工资包干 的分配方法，充分体现工资分配向生产一线、技术含量高、责任大的岗位倾斜，符合 按劳分配，多劳多得 的分配原则。建立和完善员工岗位责任职及岗拉绩效考核体系，使工资分配真正与员工岗位、工作业绩紧密结合起来，充分发挥工资分配的经济杠杆作用，调动员工工作积极性，促进企业经济效益和劳动效率稳步提高。 (2)压力机制。 积极引进竞争机制。大力推行岗位竞争、竞聘活动，深化用工制度改革。企业的竞争是人才的竞争，是企业人力资源管理优劣的竞争。同时岗位竞争也是人力资源开发的重要动力。只有通过岗位竞争，才能真正实现能者上、庸者下，才能让员工真正施展自己的才华，使人力资源活力在竞争中得以激发。通过竞争机制的建立和不断完善，员工能够深刻认识到岗位竞争的重要性和迫切性，有利于企业提高员工参与岗位竞争的积极性。通过竞争，使员工时刻面临挑战，危机感、使命感与日俱增，从而使员工产生一种拼搏向上的力量，促使员工努力去履行自己的各项职责。 形成目标责任机制。要把物流企业的目标层层分解。落实到人，使每个员工在工作时明白自己的工作职责和任务。各系统分管领导、部门负责人作为分管工作的第一责任人，制定周密计划和具体措施，层层落实任务和责任，形成指标人人挑，工作能落实的局面。 (3)约束机制。 要制定和完善企业的各项规章制度规范员工的行为。要根据各个部门的不同职能，根据总体的业务流程制定出不同的规章制度；制定全体员工在物流工作中需要共同规范的行为准则，树立良好的外部形象。 (4)环境影响机制。 人的积极性、创造性的发挥，必然受环境因素的影响。主要指两种环境因素：一是指人际关系�：托�、友善、融洽的人际关系，会使人心情舒畅，在友好合作、互相关怀中愉快地进行工作；反之，则会影响工作情绪和干劲。二是指工作本身的条件和环境。煤炭物流企业要使员工之间建立良好的工作关系。以 一切为了工作 为总的指导原则，积极解决部门之间、同事之间随时出现的各种情况和问题，协调不同部门之间的利益关系，使得能够相互理解，相互支持，同时，提高工作条件和环境质量。建立办公自动化系统，把全员通讯录和各部门业务流程及办事程序输入网络，建立信息平台，按照不同等级进行加密授权，使信息发布，文档管理浏览、工作管理等各个办公单元通过网上发布，公司文件、通知、各类信息、调研文章、心得交流等通过界面就可以迅速浏览、获取最新工作状态，提高办公效率。改建现代化标准库房，配置先进的吊装、运输设备，提高员工的工作效率。 3 开展人本管理工程 (1)行为规范工程。 煤矿物流企业由于长期以来管理粗放，受计划经济约束较深，加之行业精细度不够，使一部分员工纪律松弛。为此，需加强管理制度的学和落实。通过以下方式进行：以职工自学为主、部门集中学为辅，通读公司文件、制度。通过学和落实制度，切实增强干部职工执行公司规章制度的自觉性。达到按制度办事、运用制度处理问题无违章。 (2)精神风貌工程。 要按照建设社会主义核心价值体系的要求，树立正确的世界观、人生观、价值观和社会主义荣辱观；广泛参与和谐创建活动，树立和谐理论，倡导和谐精神，自觉遵守爱国、敬业、诚信、友善等道德规范，大力弘扬社会公德、职业道德、家庭美德，促进形成良好的人际关系。通过社会主义荣辱观教育、诚信教育、职业道德和职业纪律教育，在员工中形成知荣辱、强素质、促和谐的文明风尚。对在精神文明建设中作出成效和贡献的员工给予表彰、奖励，树立典范，大力宣传。 (3)员工培育工程。 物流人才的匮乏已成全社会的共识，而煤矿供应物流人才的紧缺更是迫在盾睫。为此，我们遵循 以存量调节为主，以增量引进为辅 的原则，建立供应物流人才系统管理的长效机制，加大对人力资源的研究和开发力度，对人才的引进、培养、选拔、教育、使用和待遇等实施系统管理，使公司职工都能够人尽其才，才尽其用。具体采取了以下措施： 一是为供应物流人才的成长创造优良环境。供应物流人才的造就，需要一个供应特色的人才环境。改变 求全责备 的人才使用观，树立有用就是人才的观念，用其所长，避其所短。 二是搭建各类工作平台，建造良性人才运行机制。把管理与使用有机地结合起来，建立激励竞争机制，发现人才、培养人才、激励人才，推进人才在物资供销公司内部合理流动，优化配置，提高人才使用效率。进一步扩大冷热岗交流、基层与机关交流、各站之间的交流，并全面实行岗位绩效考核，实行末位淘汰。 三是全方位开展人才培训。我们制定长中短职工培训规划。把职工素质教育作为重点工作常抓不懈。紧跟当前物流潮流。不断创新培训方式和手段，全方位、多层次地加大对在岗职工的培训和教育力度，确立新的管理思想和理念。更新知识，建立高水平的员工队伍，适应现代物流形势的需要。 (4)领导者自律工程。 企业领导人的德才学识，关系到企业的成败。加强领导廉政勤政建设，有助于真正实现企业的人本管理。以开展反商业贿赂和勤政廉政建设为重点，抓住物流领域的热点问题。严防严控，标本兼治，着力营造风清气正的工作氛围。一要创新反腐倡廉方法，建立供应厂商测评机制。定期由纪检、财务部门组织30家 50家厂商，对业务部门进行无记名投票打分，按照得分进行排序，使勤政廉政情况一目了然。二要加强制度考核，将每个部门、每个岗位的工作量化、指标硬化，制定不同的部门百分制目标量化考核标准，实行岗位责任联动追究，与工资、风险抵押金挂钩，月度兑现，营造一切让制度说话的工作氛围。三要加大督察、督办、督导工作力度，从严查处有令不行、有禁不止、顶风违纪行为，确保政令畅通。 (5)企业形象工程。 企业形象是社会对企业的整体评价。良好的企业形象有助于增强员工的企业自豪感和归属感，形成企业与员工荣辱与共、共同发展的良好局面。煤炭物流企业对内担负着保证生产矿安全生产，物资供应的责任，要进一步提高服务意识，提高售后服务能力。建立信息反馈机制，针对所供生产矿对物资供应提出的意见和建议，及时提出解决方案，树立良好的内部形象。对外，在开拓外部市场的过程中，员工要诚信对人，认真做事，以公司利益作为工作的根本出发点，树立煤炭物流企业良好的外部形象。 (6)凝聚力工程。 经营企业首先是经营人心。企业的主体是职工，要想办好企业，必须依靠职工，凝聚职工。要使企业形成凝聚力，需从几个方面着手。 领导班子要树立良好的形象和过硬的作风。作为物流企业的领导班子，是企业生产经营的 领头雁 。企业领导心系职工群众，并在职工群众中立得正，行得直，站得稳，就会赢得职工群众的支持和拥护，就会产生巨大的凝聚力。 企业要相信和依靠职工。为职工排忧解难。企业需要职工爱岗敬业作奉献，反过来，职工也需要企业的关怀和温暖。职工一旦有了困难，企业领导能主动关怀。伸出援助之手。职工就会铭记在心，并将化为极大的动力投入工作。煤炭物流企业应在保证物资供应的同时。尽力为职工着想，积极创造条件为职工排忧解难。使职工感受到了企业的温暖。 (7)创造力工程。 物流行业作为一个新兴行业，正在实践中不断发展。煤炭物流企业要创造一个宽松的环境，鼓励员工开拓创新，探索工作中的科学改革，带着问题去工作，激发员工的创造力。重奖重用有突出工作业绩的开拓创新者。同时组织员工不断加强学，更新知识，去研究市场的新变化、技术的新动向，研究市场经济中所面临的种种挑战。 煤炭物流企业要在社会主义市场经济条件下求的生存和发展，真正实现从物资供销企业向现代物流企业的转变的实践及探索，必须建立健全人本管理机制，切实开展好人本管理工程，最终形成以追求共同的高效益价值观为准则，以提高人的素质的自主管理发展为导向，真正实现煤炭物流企业与员工的共同发展。 责任编辑：老A 浅谈现代企业人力资源成本管理控制措施
2020年度个人所得税综合所得年度汇算的申报功能方面有哪些优化？【答案】（税务总局公告2021年第2号）政策解读规定：“在全面梳理纳税人申报易错易漏点的基础上，我们有针对性地增加和优化了申报过程中的提示提醒，引导纳税人准确填报。比如，对于在经营所得和综合所得中重复扣除6万元减除费用的纳税人，我们将提醒其更正经营所得申报，在综合所得中依法准确享受扣除。再如，为防止纳税人误操作删除已有的年度扣缴记录造成申报错误，我们在手机个人所得税APP中关闭了‘删除’功能，如果纳税人对已申报记录存在疑问，可以通过异议申诉的方式解决。又如，为防止个别纳税人通过随意填报信息再撤销退税申请的方式干扰汇算正常秩序，我们在手机个人所得税APP中设定了可撤销次数的上限，如果纳税人撤销退税申请的次数超过一定数量，系统将自动取消纳税人网络撤销权限，纳税人需要到办税服务厅办理后续事宜。”学更多财税资讯、财经法规、专家问答、能力测评、免费直播，可以查看正保会计网校会计实务频道， 纳税人可以选择哪些方式办理2020年度个税综合所得年度汇算？